سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية (يتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع آمنين)
• معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز
• معلومات البرنامج: تفضيلاتك واحتياجاتك التعليمية

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين برامجنا التعليمية
• التواصل معك بشأن جلساتك وبرامجك المسجلة فيها
• معالجة الدفعات والمعاملات
• إرسال تحديثات حول برامجنا وخدماتنا الجديدة (بموافقتك)
• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• موافقتك الصريحة عند التسجيل في برامجنا
• الضرورة التعاقدية لتقديم خدماتنا التعليمية
• مصلحتنا المشروعة في تحسين وتطوير برامجنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
• مزودي خدمات البريد الإلكتروني للتواصل معك
• مزودي خدمات الاستضافة وتحليل البيانات
• عند الطلب من قبل السلطات القانونية أو القضائية

جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملزمة بحماية بياناتك وفقاً لمعايير صارمة.

حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• خوادم آمنة مع وصول محدود
• مراقبة منتظمة للأنظمة
• تدريب الموظفين على خصوصية البيانات
• سياسات صارمة للوصول إلى البيانات

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا أو طالما يتطلب القانون ذلك. بعد انتهاء برنامجك، نحتفظ بالمعلومات الأساسية لمدة ثلاث سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية، ثم يتم حذف البيانات بشكل آمن.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير الكاملة
• الحق في حذف بياناتك (في ظروف معينة)
• الحق في نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت
• الحق في تقديم شكوى إلى السلطات المختصة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

خصوصية الأطفال

برامجنا للشباب (16-22 عاماً) تتطلب موافقة الوالدين للمشاركين دون سن 18 عاماً. نحن ملتزمون بحماية خصوصية القاصرين ونتعامل مع بياناتهم بعناية إضافية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +971 2 673 5148
• العنوان: مكتب 618، برج مزيد مول، مدينة محمد بن زايد، أبوظبي 82136، الإمارات العربية المتحدة