الشروط والأحكام

1. تعريف المصطلحات

في هذه الشروط والأحكام، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبينة قرين كل منها:

• الخدمة: البرامج التعليمية والجلسات الحوارية وورش العمل المقدمة من بنيان.
• المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع الإلكتروني أو يسجل في البرامج.
• نحن/الشركة: بنيان للتعليم المالي.
• المحتوى: جميع المواد التعليمية والنصوص والصور والفيديوهات المتاحة عبر خدماتنا.
• الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا أو التسجيل في برامجنا، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
• إذا كنت تسجل نيابة عن مؤسسة، فإنك تضمن أن لديك الصلاحية للقيام بذلك.
• يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

3. وصف الخدمات

نقدم في بنيان مجموعة من البرامج التعليمية في مجال الثقافة المالية، تشمل:

• جلسات حوارية عائلية: لبناء ثقافة مالية مشتركة داخل الأسرة.
• برامج تطوير مالي للنساء: لتمكين النساء مالياً واقتصادياً.
• ورش عمل للشباب: لإعداد الشباب لإدارة مواردهم المالية بحكمة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق. توافر الخدمات يخضع للطلب والقدرة الاستيعابية.

4. التسجيل والحسابات

4.1 متطلبات التسجيل

عند التسجيل في برامجنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
• تحديث معلوماتك عند حدوث أي تغيير.
• الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4.2 مسؤولية الحساب

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلك في الحفاظ على أمان حسابك.

5. مسؤوليات المستخدم

5.1 سياسة الاستخدام المقبول

عند استخدام خدماتنا، توافق على:

• الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات.
• احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا وبالآخرين.
• عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو ضارة.
• عدم التدخل في عمل الموقع أو الخدمات.
• المحافظة على السلوك المهني والمحترم في جميع التفاعلات.

5.2 الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك القيام بما يلي:

• نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي دون إذن كتابي منا.
• استخدام أي أجهزة أو برامج تتدخل في عمل الخدمات.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين.
• نشر أو نقل أي محتوى مسيء أو ضار أو مخالف للآداب.
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر.

6. الملكية الفكرية

6.1 حقوقنا

جميع المحتويات والمواد المتاحة من خلال خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتية والفيديو والبرمجيات، هي ملك لبنيان أو مرخصيها وتخضع لقوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

6.2 ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المواد التعليمية للاستخدام الشخصي والتعليمي فقط. هذا الترخيص لا يشمل:

• إعادة بيع أو استخدام تجاري للمحتوى.
• تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى.
• التنزيل أو النسخ الجماعي للمحتوى.
• استخدام أدوات الاستخراج أو التنقيب عن البيانات.

7. الشروط المالية

7.1 الأسعار والرسوم

تخضع جميع الأسعار المعلنة للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار المذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل جميع الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

7.2 الدفع

• يجب إتمام الدفع قبل بدء البرنامج أو الخدمة.
• نقبل طرق الدفع المحددة على موقعنا الإلكتروني.
• جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

7.3 سياسة الاسترداد

يمكنك إلغاء تسجيلك واسترداد كامل المبلغ المدفوع في الحالات التالية:

• الإلغاء قبل 7 أيام على الأقل من بداية البرنامج - استرداد كامل.
• الإلغاء قبل 3-6 أيام من بداية البرنامج - استرداد 50% من المبلغ.
• الإلغاء خلال 48 ساعة من بداية البرنامج - لا يوجد استرداد.
• في حالة إلغائنا للبرنامج - استرداد كامل أو تحويل إلى برنامج آخر.

8. شروط البرامج التعليمية

8.1 متطلبات التسجيل

للتسجيل في برامجنا، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

• استكمال نموذج التسجيل بدقة.
• دفع رسوم البرنامج كاملة.
• الالتزام بالمتطلبات المسبقة للبرنامج إن وجدت.

8.2 الحضور والمشاركة

• يُتوقع منك الحضور والمشاركة النشطة في جميع الجلسات.
• قد يؤثر الغياب المتكرر على استفادتك من البرنامج.
• نحتفظ بالحق في إزالة أي مشارك يعطل سير البرنامج.

8.3 إكمال البرنامج

لا يضمن إتمام البرنامج أي نتائج مالية محددة. المعلومات المقدمة هي لأغراض تعليمية فقط ولا تشكل نصيحة مالية أو استثمارية مهنية.

9. إخلاء المسؤولية

9.1 الخدمات المقدمة "كما هي"

يتم توفير خدماتنا "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن:

• أن الخدمات ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
• دقة أو موثوقية أو اكتمال المحتوى التعليمي.
• تحقيق نتائج محددة من استخدام خدماتنا.

9.2 إخلاء المسؤولية عن النصائح المالية

المعلومات المقدمة من خلال برامجنا هي لأغراض تعليمية عامة فقط. لا تشكل نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مهنية. يجب عليك استشارة مستشار مالي مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات مالية.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة:

• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة.
• لا نتحمل مسؤولية الخسائر الناتجة عن القرارات المالية المتخذة بناءً على المعلومات من برامجنا.

11. التعويض

توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو نفقات ناشئة عن:

• استخدامك لخدماتنا أو إساءة استخدامها.
• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.
• أي محتوى تقدمه أو تنشره من خلال خدماتنا.

12. إنهاء الخدمة

12.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء استخدامك لخدماتنا في أي وقت بإخطارنا كتابياً. سيخضع الإنهاء لسياسة الاسترداد المذكورة أعلاه.

12.2 الإنهاء من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت، دون إشعار مسبق، في حالة:

• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.
• سلوك غير لائق أو مضايقة للمشاركين أو الموظفين.
• استخدام احتيالي أو غير قانوني للخدمات.
• عدم الدفع أو عدم الوفاء بالالتزامات المالية.

12.3 آثار الإنهاء

عند إنهاء حسابك، ستفقد الوصول إلى جميع المحتويات والخدمات. ستظل الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية المفعول بعد الإنهاء، بما في ذلك إخلاء المسؤولية والتعويض.

13. حل النزاعات

13.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقاً لها.

13.2 الاختصاص القضائي

أنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، لحل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

13.3 الحل الودي

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، نشجع على محاولة حل أي نزاعات من خلال التفاوض المباشر بحسن نية. يرجى الاتصال بنا أولاً على [email protected].

14. أحكام عامة

14.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، الاتفاقية الكاملة بينك وبين بنيان.

14.2 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم ولن يؤثر ذلك على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

14.3 التنازل

عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

14.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا في أي وقت.

14.5 الإخطارات

ستُرسل جميع الإخطارات المتعلقة بهذه الشروط إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك. يجب إرسال الإخطارات إلينا على [email protected].

15. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. عند إجراء تغييرات جوهرية:

• سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة.
• سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.
• ستدخل التعديلات حيز التنفيذ بعد 14 يوماً من النشر.

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ يشكل قبولاً لهذه التعديلات. إذا كنت لا توافق على التعديلات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.

16. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: