سياسة ملفات تعريف الارتباط

مقدمة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربتك وتقديم خدمات أفضل. توضح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدمها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لموقع إلكتروني. تساعد هذه الملفات الموقع على:

• تذكر معلوماتك وتفضيلاتك.
• فهم كيفية استخدامك للموقع.
• تحسين تجربة التصفح الخاصة بك.
• تقديم محتوى وإعلانات أكثر صلة بك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن إيقافها في أنظمتنا. عادةً ما يتم تعيينها فقط استجابةً لإجراءات تقوم بها، مثل:

• إعداد تفضيلات الخصوصية الخاصة بك.
• تسجيل الدخول إلى حسابك.
• ملء النماذج على الموقع.
• ضمان أمان وحماية الموقع.

2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا هذه الملفات في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات مجهولة المصدر حول:

• الصفحات الأكثر والأقل زيارة.
• كيفية تنقل الزوار في الموقع.
• أي أخطاء يواجهها المستخدمون.
• الوقت المستغرق في كل صفحة.

نستخدم Google Analytics لهذا الغرض. المعلومات التي يتم جمعها مجهولة المصدر ولا تحدد هويتك شخصياً.

3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تُستخدم هذه الملفات لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية. الهدف هو عرض إعلانات ذات صلة ومهمة للمستخدم الفردي. تشمل:

• تتبع فعالية الحملات الإعلانية.
• عرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.
• تحديد عدد مرات عرض الإعلان.
• قياس مدى تفاعلك مع الإعلانات.

4. ملفات تعريف الارتباط التفضيلية

تمكن هذه الملفات الموقع من تذكر الاختيارات التي تقوم بها، مثل:

• اللغة المفضلة.
• المنطقة الجغرافية.
• حجم الخط وإعدادات العرض.
• تفضيلات ملفات تعريف الارتباط نفسها.

ملفات تعريف الارتباط من الجهات الخارجية

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف ارتباط من جهات خارجية لتقديم خدمات محسّنة:

• Google Analytics: لتحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدم.
• Facebook Pixel: لقياس فعالية الحملات الإعلانية على Facebook.
• Google Ads: لتتبع التحويلات وتحسين الإعلانات.
• منصات التواصل الاجتماعي: لتمكين المشاركة والتفاعل الاجتماعي.

لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط التي تضعها الجهات الخارجية. يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لمزيد من المعلومات.

مدة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط من حيث المدة:

ملفات تعريف الارتباط للجلسة

هي ملفات مؤقتة تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح. تُستخدم للحفاظ على حالة جلستك أثناء تصفح الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تبقى هذه الملفات على جهازك لفترة محددة أو حتى تحذفها يدوياً. المدد النموذجية:

• ملفات التفضيلات: حتى 12 شهراً
• ملفات التحليلات: حتى 24 شهراً
• ملفات التسويق: حتى 12 شهراً

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من خلال تبديل الخيارات أدناه. لاحظ أن ملفات تعريف الارتباط الضرورية مطلوبة دائماً لعمل الموقع.

إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفح

يمكنك أيضاً التحكم في ملفات تعريف الارتباط مباشرة من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. فيما يلي إرشادات للمتصفحات الشائعة:

ملاحظة: حظر جميع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك في استخدام الموقع، وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

حقوقك

فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، لديك الحقوق التالية:

• الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تغيير تفضيلاتك في هذه الصفحة.
• الحق في الوصول: يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك من خلال إعدادات المتصفح.
• الحق في الحذف: يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال المتصفح.
• الحق في الاعتراض: يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

إذا اخترت حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربتك في استخدام موقعنا:

• قد لا يتذكر الموقع تفضيلاتك وإعداداتك.
• قد تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل زيارة.
• قد لا تعمل بعض الميزات التفاعلية بشكل صحيح.
• قد يتم عرض محتوى غير ملائم لاهتماماتك.
• قد نواجه صعوبة في تحسين الموقع وخدماتنا.

التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. عند إجراء تغييرات:

• سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
• سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال إشعار بارز على موقعنا.
• نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو هذه السياسة، يرجى التواصل معنا: